交流和培訓，使每一個(gè)客戶(hù)成為旋轉接頭專(zhuān)家

     近期，騰旋技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)團隊走訪(fǎng)市場(chǎng)，通過(guò)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，做到真正的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、傾聽(tīng)客戶(hù)聲音。

     通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)，我們了解到一些客戶(hù)對旋轉接頭的安裝方法和使用常識了解較少，導致開(kāi)機后或使用過(guò)程中發(fā)生泄漏或其他原因無(wú)法正常使用，直接影響正常生產(chǎn)；由于對產(chǎn)品的結構、小故障排除和維修的知識不足，發(fā)生故障時(shí)無(wú)法及時(shí)得到處理，停機后會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)一定損失；另外，由于定期保養和維護意識淡薄，嚴重影響了產(chǎn)品的使用壽命，給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的成本增加。

     針對走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中了解到的一些普遍問(wèn)題，同時(shí)也應客戶(hù)要求，騰旋技術(shù)部盧經(jīng)理對客戶(hù)單位的相關(guān)負責人和直接人員等進(jìn)行旋轉接頭專(zhuān)業(yè)知識及使用安裝培訓。

 針對客戶(hù)以上問(wèn)題的反饋，盧經(jīng)理第一時(shí)間組織人員至客戶(hù)公司，對客戶(hù)技術(shù)部生產(chǎn)部及售后相關(guān)人員進(jìn)行旋轉接頭的專(zhuān)業(yè)培訓。培訓內容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.旋轉接頭內部結構講解

2.使用過(guò)程中需注意的事項

3.定期保養及維修事項

     通過(guò)與客戶(hù)的交流和培訓，增進(jìn)了企業(yè)之間的互動(dòng)，加深企業(yè)與客戶(hù)的黏度；協(xié)助了客戶(hù)科學(xué)的使用旋轉接頭，為客戶(hù)單位提高了效率和效益；體現了公司滿(mǎn)足市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、以客戶(hù)為中心的的宗旨。